当社は、東日カーライフグループのプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を大切に護ります。

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、お客様の個人情報を次の ように取り扱います。

1. 個人情報の利用目的について

当社では、お客様の個人情報を、自動車、保険その他当社において取扱う商品、サービスをご提供するため、またそれに付帯する下記のような業務の遂行のためにのみ利用させて頂きます。

1. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
3. 保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用すること。

   取引保険会社

   株式会社損害保険ジャパン

   損保ジャパンひまわり生命保険株式会社

   東京海上日動火災保険株式会社

   東京海上日動あんしん生命保険株式会社

   三井住友海上火災保険株式会社

   三井住友海上きらめき生命保険株式会社

   日本興亜損害保険株式会社

   日本興亜生命保険株式会社

   あいおい損害保険株式会社

   あいおい生命保険株式会社

4. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、面談、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
5. 与信判断及び与信管理
6. 以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社、当社の提携会社に提供すること。
   ただし、ご本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
   提供する項目:住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報

2. 第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を、上記1-5にて定めた提供先の他一定の事項を通知した場合、または正当な理由を有し、当社と適切な情報提供契約を締結した者に限り提供することがあります。
ただし、ご本人のお申し出により第三者提供を停止いたします。

3. 共同利用について

1. お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
   1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合
   2. 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
   3. 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
   4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
      お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
2. お客さまに必要なサービスをご提供するため、東日カーライフグループのグループ企業等と共同して、お客様の個人情報を利用することがあります。
   • エース保険サービス株式会社
     共同利用項目：住所、氏名、自賠責保険のご契約や更新のお知らせのため必要な情報
   • 株式会社エースオートリース
     共同利用項目：住所、氏名、リースご契約の審査のために必要な情報
   • エースオートサービス
     共同利用項目：住所、氏名、お車のメンテナンスのために必要な情報
     上記共同利用に関する管理責任者：東京日産自動車販売株式会社
3. クレジットをご利用の場合に、株式会社日産フィナンシャルサービスと共同でお客様の情報を利用することがあります。
   共同利用項目：住所、氏名、クレジットご契約や審査に必要な情報
   上記共同利用に関する管理責任者：東京日産自動車販売株式会社
4. お客様へのキャンペーンのお知らせやＤＭのご送付のため、また日産車ご愛用者様のマーケティング分析のため、日産自動車株式会社実施のアンケートへのご回答情報を、共同で利用することがあります。
   共同利用項目：住所、氏名、電話番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、ご家族情報のうちアンケートに記載いただいた項目、およびご来場日、アンケート回答内容上記共同利用に関する管理責任者：日産自動車株式会社

4. 開示等のお求めへの対応について

当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示、訂正等に応じさせていただきます。

• ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。
• 個人情報の開示にあたり、1回あたり1,000円を手数料としてお支払いいただきます。

開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、最寄りの店舗または下記までお問い合わせください。
東京日産自動車販売株式会社　お客さま相談室
0120-391-887　 9時〜17時（ただし祝日を除く）

5. 個人情報のお取扱いに関する問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いについてのご意見、ご相談は下記で承ります。

1. 東京日産自動車販売株式会社・お客さま相談室
   0120-391-887 　9時〜17時（ただし祝日を除く）
2. 社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)
   消費者相談室(TELO3-5733-3105)

6. 法令、規範の遵守

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

7. 安全管理

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

8. 監査、継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、当個人情報保護方針を改定することがあります。改定は、このホームページへの掲載をもって通知いたしますので、定期的に当ページをご確認ください。